肚烂ing!!!(学胡某的。。。)

前两个月才在共享空间内臭骂了Streamyx一番,哪知道现在又轮到Maxis了!我不想一根竹子打翻整条船,Maxis其实员工的素质还不差,但就是公司自己的Policy非常差劲

[#M_故事。。。|完了。。。| 话说上个月一口气用公司户口申请了三个Maxis Wireless Broadband服务。其实申请是在五月呈上去的,哪晓得等了整个月,一个电话都没收到。写电邮投诉?连个回信都没有!幸亏公司附近就有一家Maxis服务中心,而且申请件是在哪儿呈上的。到那儿去时,柜台小姐告诉我说系统内没有我的申请资料,可能在公司会有,答应了帮我检查。好,我就回去等了两星期,别说电话,连屁都没一个!

打电话到总部服务中心,他们说没有看到我的资料,要求我直接再向申请的服务中心查询。记得上次有拿到他们Office的电话,打去问,电话被转了好几个人,最后也是告诉我说没见到我的申请!!!(上火了!!!!)那家伙立刻被我臭骂了一顿,然后再到服务中心去找上次那位小姐。。。换人了。。。===.===  不能对新人发火,再打电话到代理那儿,再臭骂他们一顿。。。

最后等多一个星期,终于我的耐心全都被磨了。一气之下,又到服务中心,直接拿牌子,摆出一个“如果不解决就赖死不走”的样子,要求服务员立刻帮我处理,给我一个解释!

最后在经历重重波折,收到十多个要求补充文件的电话后,终于在上个月把仪器拿到手了。

本以为苦难已经完结,哪知道两星期后,其中两台仪器相互罢工,终于在上星期连我手上的第三台也出问题了。。。(质素真差~)星期六打了个电话去投诉之后,等到星期一都没有任何回覆。干脆直接把仪器直接带回它的服务中心要求更换。

到了中心,接待处说技术人员必须检查后才能够拿牌子排队更换,但是出去用餐了,要等。等了二十分钟,回来了。用了约十分钟检查了后,告诉我回去接待处拿牌子。结果拿了牌子后看一下,还有两个人就轮到我了。结果耐心的等了约一小时才到我~~~

心想,为了能够上网,等这么一下算什么。。。没关系啦~_M#]

结果!!!

她用了10分钟,输入了一堆不晓得什么东西。
然后用了5分钟进去后部,不晓得作了什么东西。
然后打了个电话去总部电话服务中心,谈了10多分钟。
最后把电话Pass了给我。。。

电话服务员:先生,我们已经在系统上有了你的投诉。现正等待技术人员检查后联络你。一般上需要花费三天至七天不等。他们将会直接联络你,然后把你的问题解决。。。。

我还有一点耐性:我刚才已经让你的服务员检查过了,肯定是仪器问题,我要求直接替换。

电话服务员:很抱歉。我们无法在没有确定问题之前把仪器更换。这需要技术员来确认,然后才可以。

我的耐性快没了:刚才已经有你的人可以证明,仪器是有问题的。然后才让我排队要求更换的。现在你才告诉我这事情?!

电话服务员:很抱歉。。。(重复了上面的那句话。。。)

火山爆发了:为什么之前你的服务员没有在第一时间告诉我这情况?!我的时间很宝贵欸!我不管!既然我已经等了这么久,你们必须立刻把我的问题解决掉!而且我的工作是无网络不行的!会损失惨重的!你们来赔吗?!。。。(后面略过1000句骂人的句子!)

到了最后,死赖活缠之下都没能够立刻得到替换。。。

我很不爽!!!!

浪费了我超过两小时,结果什么都没做到!而且还得挨饿!!!(那是我的午餐时间啊!!!)

给这家电讯公司:
什么烂电话公司!没办法控制这些事情就别提供服务!干脆等有能力才作!当我们这些消费人是什么?!菜头?!

现在我是没有别的选择,被逼要用你的服务!现在就等电话号码开放的一天,我立刻换去DIGI而不必受气!等WiMax流通后,你贴钱给我要求我使用你的服务,我也不会考虑的!

会有这么一天的。。。(我在喃喃自语。。。)

15 Replies to “肚烂ing!!!(学胡某的。。。)”

    1. 这号码已经用了超过十年了,不能轻易更换。。。[E|scorn]

      我已经发誓,一旦政府落实电讯号码共有计划,我一定换成DIGI!

    1. 如果你可以等,那就没多大问题。。。

      我现在回到家都没能上网呃~真痛苦啊!

      《最新更新:到今天都还没得到回复!!!)

    1. 有进入过这个网页,也很赞同他的作法!但目前我直接打电到客服那儿都没作用,看来要让它上报才有作用了。。。[E|anger]

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