Category: 生活点滴

前两个月才在共享空间内臭骂了Streamyx一番，哪知道现在又轮到Maxis了！我不想一根竹子打翻整条船，Maxis其实员工的素质还不差，但就是公司自己的Policy非常差劲！

[#M_故事。。。|完了。。。| 话说上个月一口气用公司户口申请了三个Maxis Wireless Broadband服务。其实申请是在五月呈上去的，哪晓得等了整个月，一个电话都没收到。写电邮投诉？连个回信都没有！幸亏公司附近就有一家Maxis服务中心，而且申请件是在哪儿呈上的。到那儿去时，柜台小姐告诉我说系统内没有我的申请资料，可能在公司会有，答应了帮我检查。好，我就回去等了两星期，别说电话，连屁都没一个！

打电话到总部服务中心，他们说没有看到我的资料，要求我直接再向申请的服务中心查询。记得上次有拿到他们Office的电话，打去问，电话被转了好几个人，最后也是告诉我说没见到我的申请！！！（上火了！！！！）那家伙立刻被我臭骂了一顿，然后再到服务中心去找上次那位小姐。。。换人了。。。===.===  不能对新人发火，再打电话到代理那儿，再臭骂他们一顿。。。

最后等多一个星期，终于我的耐心全都被磨了。一气之下，又到服务中心，直接拿牌子，摆出一个“如果不解决就赖死不走”的样子，要求服务员立刻帮我处理，给我一个解释！

最后在经历重重波折，收到十多个要求补充文件的电话后，终于在上个月把仪器拿到手了。

本以为苦难已经完结，哪知道两星期后，其中两台仪器相互罢工，终于在上星期连我手上的第三台也出问题了。。。（质素真差～）星期六打了个电话去投诉之后，等到星期一都没有任何回覆。干脆直接把仪器直接带回它的服务中心要求更换。

到了中心，接待处说技术人员必须检查后才能够拿牌子排队更换，但是出去用餐了，要等。等了二十分钟，回来了。用了约十分钟检查了后，告诉我回去接待处拿牌子。结果拿了牌子后看一下，还有两个人就轮到我了。结果耐心的等了约一小时才到我～～～

心想，为了能够上网，等这么一下算什么。。。没关系啦～_M#]

结果！！！

她用了10分钟，输入了一堆不晓得什么东西。
然后用了5分钟进去后部，不晓得作了什么东西。
然后打了个电话去总部电话服务中心，谈了10多分钟。
最后把电话Pass了给我。。。

电话服务员：先生，我们已经在系统上有了你的投诉。现正等待技术人员检查后联络你。一般上需要花费三天至七天不等。他们将会直接联络你，然后把你的问题解决。。。。

我还有一点耐性：我刚才已经让你的服务员检查过了，肯定是仪器问题，我要求直接替换。

电话服务员：很抱歉。我们无法在没有确定问题之前把仪器更换。这需要技术员来确认，然后才可以。

我的耐性快没了：刚才已经有你的人可以证明，仪器是有问题的。然后才让我排队要求更换的。现在你才告诉我这事情？！

电话服务员：很抱歉。。。（重复了上面的那句话。。。）

火山爆发了：为什么之前你的服务员没有在第一时间告诉我这情况？！我的时间很宝贵欸！我不管！既然我已经等了这么久，你们必须立刻把我的问题解决掉！而且我的工作是无网络不行的！会损失惨重的！你们来赔吗？！。。。（后面略过1000句骂人的句子！）

到了最后，死赖活缠之下都没能够立刻得到替换。。。

浪费了我超过两小时，结果什么都没做到！而且还得挨饿！！！（那是我的午餐时间啊！！！）

会有这么一天的。。。（我在喃喃自语。。。）